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Hellofresh

Avis & prix : Hellofresh

Note globale 14,3/20 sur 4 avis de cuistonautes

Hellofresh permet de manger sainement au quotidien

Test publié le 31 janv. 2019 par Mathilde et Jérôme
  • Sommaire du test afficher
  • Qu'est-ce que c'est ? Originalité
  • L'inscription et l'abonnement
  • La réception du colis
  • Contenu du colis
  • Les recettes
  • Rapport qualité/prix
  • Parrainage
  • Conclusion

Qu'est-ce que c'est ? Originalité

Hellofresh, est un service de livraison de panier recette à domicile. Vous commandez le nombre de recettes que vous voulez (de 3 à 5 recettes par semaine) ainsi que le nombre de convives (de 2 à 6 personnes), et chaque semaine, vous recevez directement chez vous (ou au bureau) un colis contenant tous les ingrédients nécessaires à la réalisation de vos plats !

Le colis d'Hellofresh
Le colis d'Hellofresh
Colis lors de la réception
Colis lors de la réception

L'inscription et l'abonnement

Pas de difficulté lors de l'inscription sur la plateforme. Il est très facile de s'inscrire et de choisir les recettes que l'on veut recevoir. Pour la suspension ou la suppression c'est pareil, pas de difficulté, tout est très simple à réaliser.

La réception du colis

Nous avons reçu notre colis dans les temps. Dans le colis, on retrouve une "barquette" par recette ainsi qu'une enveloppe avec toutes les recettes de la semaine.

Aucun souci en termes de conditionnement, les produits sont arrivés en bon état. Nous avons juste eu un manquant pour une recette mais après avoir contacté la plateforme, un avoir nous a tout de suite été fait pour compenser le produit manquant.

Tous les ingrédients nécessaires à la réalisation d'une recette
Tous les ingrédients nécessaires à la réalisation d'une recette
Une barquette recette
Une barquette recette

Contenu du colis

Comme je le disais plus haut, dans le colis on retrouve une "barquette" par recette. Dans chaque barquette, il y a tous les ingrédients nécessaires pour faire la recette, les légumes mais aussi la viande, le poisson, les oeufs et/ou les féculents. Chez Hellofresh, pas de pochette qui regroupe tout les produits froids, ceux-ci se trouvent directement dans les barquettes. Quand il y a des produits sensibles comme du poisson ou des crevettes, une poche de froid est ajoutée dans la barquette afin de garantir la chaine du froid.

Même si le conditionnement est bon, chez Cuistolab, nous regrettons quelques petits points sur le contenu des colis que nous avons reçu : 

  1. Le manque de saisonnalité des produits, en effet, nous avons reçu des poivrons et des tomates en plein mois de janvier. Évidemment, les tomates n'étaient pas du tout mûres...
  2. Certains produits trop transformé à notre goût. En effet, nous trouvons dommage de recevoir des steak de poulet tout fait avec une liste d'ingrédient longue comme le bras ou du steak haché déjà épicé avec une liste tout aussi longue. Livrer des produits brut avec ce qui faut pour les transformer serait pour nous plus sain.
  3. La provenance des produits, en effet, contrairement à beaucoup de concurrents comme Rutabago, Quitoque ou Les Commis, les produits provenant de chez Hellofresh ne viennent pas en majorité de France. L'entreprise n'étant pas française, il est normal qu'ils ne privilégient pas les produits de notre terroir. Toutefois, pour nous, en tant que français, nous préférons privilégier un service qui propose des produits locaux...
  4. L'omniprésence de plastique. Dernière petite chose qui nous dérange chez Hellofresh, c'est l'omniprésence du plastique. Tout est emballé dans du plastique ! Même des légumes comme les panais étaient emballés avec du plastique !!! Les deux panais pouvaient très bien être placé dans la barquette sans être emballé en plus dans du plastique. Pareil pour les feuilles de laurier ou d'autres petites choses qui pourraient être conditionnées dans des emballages papiers ou biodégradables.
Des tomates en janvier
Des tomates en janvier
Des produits trop transformés
Des produits trop transformés
Les panais emballés dans du plastique
Les panais emballés dans du plastique

Les recettes

Pour vous donner un aperçu et pour que nous puissions noter ce paragraphe, voici quelques recettes fournis par Hellofresh que nous avons reçu et réalisée.

  • Burger de thon à la sauce ravigote
  • Cheeseburger au poulet et aux oignons rouges caramélisés
  • Oeuf écossais avec sa sauce tomate
  • Poulet Hawaï

Burger de thon à la sauce ravigote

Nous avons réalisé cette recette le premier soir.

Premier avantage, il suffit de sortir du frigo la barquette correspondante à la recette et on a tout sous la main pour cuisiner. Ici nous avions des pommes de terre, un concombre, deux tomates, des oignons nouveaux, une boite de thon, un citron vert, des oeufs (au nombre de 4 alors que nous n'en avions besoin que de 2)) et un petit pot de sauce ravigote.

Deuxième avantage, les recettes sont très très simples à réaliser et à la portée de tous ! En moins de 20 minutes nous étions à table. Pas de grosse difficulté bien au contraire !

Par contre, premier point négatif, Hellofresh ne respecte pas la saisonnalité ! En effet nous avions deux tomates (pas du tout mûres) et un concombre alors que nous sommes, à l'heure où j'écris ces lignes, en plein mois de janvier !!! Ce n'est absolument pas la saison de ces deux légumes...

La barquette avec les ingrédients
La barquette avec les ingrédients
Tous les ingrédients pour la recette
Tous les ingrédients pour la recette
Le repas est prêt
Le repas est prêt

Cheeseburger au poulet et aux oignons rouges caramélisés

Comme pour la recette précédente, nous avions tout sous la main pour réaliser ce petit plat ! La recette est bien expliquée et facile à réaliser. De bonnes frites cuites au four et un petit burger de poulet, c'est bon mais dommage que la laitue et la tomate ait si peu de goût (en même temps en janvier...).

Même si la recette nous a plu, nous avons été très déçu par la composition des steaks de poulet qui sont à notre goût avec beaucoup trop d'ingrédient ! Nous fournir des blancs de poulet avec des oignons, un oeuf et des épices pour réaliser nous même des steaks aurait été bien meilleurs et bien plus sain !

Les ingrédients pour la recette
Les ingrédients pour la recette
Le repas est prêt
Le repas est prêt
Les steaks de poulet
Les steaks de poulet
Le cheddar râpé
Le cheddar râpé

Oeuf écossais avec sa sauce tomate et sa purée de panais

Voilà une recette que nous avons reçue dans notre deuxième panier, pour la réaliser nous avions de la viande hachée, des oeufs, du persil, du pain, des champignons, une échalote, des panais, des pommes de terre, du concentré de tomate et des tomates cerises en boites.

Quitte à manger des tomates en janvier, il vaut mieux que ces dernières soient en conserves, car les conserves sont réalisées quand les légumes sont mûres. Sur ce point, nous avons préféré cette recette. De plus, ici nous avions les ingrédients pour faire la farce et non une farce toute faite, encore un bon point !

La recette est originale, facile à faire et si nous n'avions pas eu du plastique autour du panais cela aurait été un sans fautes !

Cuisson des boullettes de boeuf
Cuisson des boullettes de boeuf
Des champignons et des échalotes
Des champignons et des échalotes
De la purée de panais
De la purée de panais
Hop au four
Hop au four
Sauce tomate cerise
Sauce tomate cerise
La recette est prête
La recette est prête

Poulet Hawaï

Bonne petite recette intéressante avec malheureusement encore une fois des tomates en janvier. Mais l'avantage c'est que tout était fourni du citron vert en passant par le filet de poulet, le gingembre, le piment rouge, le poivron, le riz, ...

La recette était bonne et facile à réaliser. Très bon point !

Les ingrédients pour la recette
Les ingrédients pour la recette
De l'ananas
De l'ananas
Des tomates, du poivron et des échalotes
Des tomates, du poivron et des échalotes
Le poulet en cuisson
Le poulet en cuisson
Les légumes en cuisson
Les légumes en cuisson
Le repas est prêt
Le repas est prêt

Rapport qualité/prix

C'est le panier recette le moins cher que nous avons testé à ce jour. Pour 2 personnes et 5 recettes, il faut compter 59,95€ livraison comprise. C'est tout de même 20€ de moins que Rutabago soit une différence de 33% !

Les tarifs de la box classique

 3 recettes4 recettes5 recettes
2 personnes

47.95 €

Soit 7,99€ par personne / repas

54.95 €

Soit 6,86€ par personne / repas

59.95 €

Soit 5,99€ par personne / repas

3 personnes

57.95 €

Soit 6,43€ par personne / repas

67.95 €

Soit 5,66€ par personne / repas

83.95 €

Soit 5,59€ par personne / repas

4 personnes

67.95 €

Soit 5,66€ par personne / repas

82.95 €

Soit 5,18€ par personne / repas

99.95 €

Soit 4,99€ par personne / repas

5 personnes

78.95 €

Soit 5,26€ par personne / repas

94.95 €

Soit 4,74€ par personne / repas

114.95 €

Soit 4,59€ par personne / repas

6 personnes

94.95 €

Soit 5,27€ par personne / repas

114.95 €

Soit 4,78€ par personne / repas

138.94 €

Soit 4,63€ par personne / repas

Les tarifs de la box Familiale

La box familiale est disponible pour 2 à 6 personnes mais uniquement pour 3 recettes

Nombre de personnes3 recettes
2 personnes

47.95 €

Soit 7,99€ par personne / repas

3 personnes

57.95 €

Soit 6,43€ par personne / repas

4 personnes

67.95 €

Soit 5,66€ par personne / repas

5 personnes

78.95 €

Soit 5,26€ par personne / repas

6 personnes

94.95 €

Soit 5,27€ par personne / repas

Les tarifs de la box Rapido

La box Rapido est disponible pour 2 à 6 personnes mais uniquement pour 3 recettes

Nombre de personnes3 recettes
2 personnes

47.95 €

Soit 7,99€ par personne / repas

3 personnes

57.95 €

Soit 6,43€ par personne / repas

4 personnes

67.95 €

Soit 5,66€ par personne / repas

5 personnes

78.95 €

Soit 5,26€ par personne / repas

6 personnes

94.95 €

Soit 5,27€ par personne / repas

Les tarifs de la box Végé

La box Végé est disponible pour 2 à 6 personnes mais uniquement pour 3 recettes

Nombre de personnes3 recettes
2 personnes

47.95 €

Soit 7,99€ par personne / repas

3 personnes

57.95 €

Soit 6,43€ par personne / repas

4 personnes

67.95 €

Soit 5,66€ par personne / repas

5 personnes

78.95 €

Soit 5,26€ par personne / repas

6 personnes

94.95 €

Soit 5,27€ par personne / repas

Ce service est donc l'un des moins chers mais comme on a pu le voir au-dessus, au niveau qualitatif il est aussi en dessous. Des fruits et légumes qui ne sont pas forcément de saison, pas non plus locaux, encore moins bio... les produits transformés sont aussi bien trop présent à notre goût.

Alors oui c'est moins cher mais si nous devons juger un rapport qualité/prix, nous ne pouvons mettre que 8/10.

Parrainage

Comme vous le savez, chez Cuistolab, nous finançons l'intégralité de nos tests et ne demandons rien aux marques. C'est pourquoi, nous nous permettons de vous transmettre notre lien de parrainage. Si vous abonner à Hellofresh vous intéresse, en passant par ce lien vous bénéficierez de 25€ de réduction sur votre première commande et nous obtenons également aussi un petit quelque chose nous permettant d'obtenir une remise sur notre commande.

Conclusion : 14,7/20

On a aimé
Le prix de la box qui est intéressant
Les recettes faciles à réaliser
Certaines recettes sont vraiment bonnes
Envoi facile et rapide
Réactif en cas de soucis
On a moins aimé
Pas de respect des saisons
Produits trop transformés
Produit venant de l'étranger
Omniprésence du plastique

Alors certes, ce n'est pas la box que nous préférons chez Cuistolab pour les raisons que nous avons déjà évoquées : manque de saisonnalité, produits trop transformés, omniprésence de plastique, ... Mais il faut avouer que cette box reste très intéressante niveau tarif, que les recettes plaisent au plus grand nombre et que cela reste un vrai gain de temps au quotidien.

Si vous avez les moyens de mettre un peu plus, nous vous conseillons quand même de vous tourner vers une autre box, toutefois si vous ne pouvez pas ou ne voulez pas vous permettre de mettre plus, Hellofresh reste un concept vraiment sympa, intéressant et qui vous permet de manger équilibré au quotidien.


Avis des Cuistonautes

3,4 / 5
Excellent
33,33%
Très bien
33,33%
Moyen
0%
Mauvais
33,33%
Très mauvais
0%
Note par critère
Livraison
3,5
Fraicheur des produits
4,3
Variété des recettes
2,8
Interface utilisateur
3,2
Rapport qualité/prix
2,5
Un arnaque
Par Axel, il y a 4 ans 7 mois 11 jr et 13 h
C'est nul
c'est une arnaque
Livraison
Fraicheur des produits
Variété des recettes
Interface utilisateur
Rapport qualité/prix

C'est une arnaque monumentale ce truc. Je reçois aujd une box que je n'ai jamais demandé. Je cherche à me login -- pas de compte sur cet email. J'essaie google SSO -- c'est un nouveau compte. Aucune info d'abonnement, aucun endroit où vérifier que j'ai donné ma CB, rien que dalle. Pas un email en 2 mois, rien. J'envoie un message au support qui me répond (c'est pas une blague) "En commandant votre première box chez nous, vous avez souscrit à un abonnement à intervalle hebdomadaire. Voilà pourquoi vous avez reçu une box aujourd'hui." Oui mais voyez-vous je n'ai rien reçu depuis cette première box. Pas un email, pas un colis, rien, niet. "Oui, vous avez reçu votre première box le 20 janvier. Par la suite, vous avez mis vos livraisons en suspend jusqu'au 24 février. Les livraisons reprenaient aujourd'hui." J'ai jamais mis en suspend quoi que ce soit. J'ai commandé, pas aimé, arrêté. Silence radio pendant 2 mois et maintenant c'est moi qui aurait dû comprendre que j'étais annulé à un truc hebdomadaire, qui n'a rien fait pendant 1 mois, mais que naturellement ça reprenait aujourd'hui. Jamais vu ça, même en B2B. C'est complètement abusif comme truc ça peut pas être légal. Pour ce qui est du service lui-même, soyons sérieux deux secondes: c'est pas bon, ça coûte un bras, & ils sont pas du tout du tout au point quand on voit l'embrouille que c'est. Je m'attendais presque à un "il faut un courrier recommandé avec accusé réception" mais ça va ils ont quand même résilié sans faire d'histoire.

Bon rapport qualité/prix mais.....
Par Zaza33470, il y a 5 ans 7 mois 18 jr et 16 h
Respect des dates de livraison
Fraîcheur des produits
Recettes goutues
Aucun élément manquant
Tracabilite des produits
Produits non issus de filières francaises
Produits pas de saison
Produits non bio
Trop d’emballages
Livraison
Fraicheur des produits
Variété des recettes
Interface utilisateur
Rapport qualité/prix

Nous avons découvert Hellofresh grâce à un couple d'amis nous ayant fait bénéficié d'un coupon de réduction. Toute les étapes de prise de commande, de suivi de commande et de livraison de commande sont nickels. Livraison effectuée en camion réfrigéré pour garantir la chaîne du froid.

Les produits sont conformes aux attentes. Il est toutefois regrettable, pour des personnes attachées à la filière française, bio, de saison et labellisée, de n'avoir été livrées que de produits importés parfois de très loin. Bilan carbone plutôt négatif.

Fiches recettes ok.

C'est pour cela que le rapport qualité/prix a été minoré: des sites concurrents étant soucieux des éléments cités précédemment, propose des recettes et de bons produits, pour très peu cher en plus.

Service tellement confortable
Par Morealle, il y a 5 ans 7 mois 29 jr et 18 h
Bonne livraison
Recettes simples
Quantités généreuses
Trop pareil d'une semaine sur l'autre
Livraison
Fraicheur des produits
Variété des recettes
Interface utilisateur
Rapport qualité/prix

Depuis quelques mois, ma femme voulait absolument qu'on essaie un site de livraison de repas. Sur les conseils d'un ami, nous avons choisi Hellofresh. Il suffit de choisir sur le site les plats qui vous tentent parmi une sélection par semaine. Et vous êtes livrés quelques jours après des produits. Il reste juste à cuisiner, et comme c'est assez simple, que c'est étudié pour qu'on ne passe pas des heures en cuisine, c'est parfaitement adapté pour une famille comme la nôtre de 4 personnes. Ce n'est pas donné mais vous ne faites pas les courses et vous avez des idées de recettes chaque semaine, ce qui nous évite de nous prendre la tête avec ma femme sur ce qu'on va manger et faire aux enfants. Rien que pour ça, ça vaut le coup de s'abonner à ce type de services. Pour nous, ça se passe bien : la livraison, ce qu'on mange, les proportions... C'est bien fait. Le seul reproche qu'on peut faire, c'est les recettes qui ne varient pas beaucoup d'une semaine sur l'autre même si on a le choix. Bien sûr, il y a des sauces différentes, des herbes mais la base des ingrédients ne change pas beaucoup. Après pour le prix, honnêtement, livré chez vous, c'est vraiment confort !

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Caractéristiques du produit

Hellofresh est un service avec lequel vous pouvez commander jusqu'à 5 repas par semaine pour 2 à 6 personnes. 

Vous avez également le choix entre 4 types de box incluant: des recettes végétariennes, des plats familiaux, des repas rapides, ainsi que des plats classiques. 

Chaque plat a été conçu pour un temps de préparation de 30 minutes environ, de plus, des fiches de recettes sont disponibles pour cuisiner plus facilement. 

Même si ce service fonctionne selon un système d'abonnement, il est flexible et vous donne la possibilité de suspendre ou modifier votre commande selon un préavis fixé. 

La livraison des repas est assurée dans toute la France.

Provenance et Garantie du produit
Fabrication :Aucune indication de provenance
Durée de garantie :Pas de garantie
Informations pratiques
Nombre de recettes par semaine :5 recettes
Type de box :Végétarienne
Classique
Rapide
Familiale
Nombre de personnes maxi :6
Livraison dans toute la France : Oui
Livraison dans certains départements uniquement : Non
Choix des recettes possible : Oui
Livret ou fiches recettes : Oui
Temps de préparation moyen :30 min.
Tarification
Prix moyen pour 2 personnes :47,95
Prix moyen pour 4 personnes :67,95
Tarif pour 5 recettes pour 4 personnes :99,95 €
Produits complémentaires disponibles
Panier de fruits : Non
Petits-déjeuners : Non
Apéritif : Non
Vin : Non
Fromage : Non
Desserts : Non
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