Méfiez-vous des arnaques à la notice !

Vous avez égaré le mode d'emploi de votre appareil électroménager ? Il existe des sites qui vous proposent de le racheter pour une somme raisonnable mais qui sont en fait des arnaques, vous abonnant à des services sans que vous vous en rendiez forcément compte. Cette pratique frauduleuse se répand sur Internet.

Contre cela, le GIFAM (Groupement des marques d'appareils pour la maison) rappelle que les fabricants d'électroménager mettent gratuitement à disposition sur leur site les notices des appareils et que si l'objet n'est pas référencé, il faut "contacter le service consommateur par mail ou téléphone". Comme le GIFAM, l'association 60 millions de consommateurs conseille "de contacter directement la marque du fabricant de l'appareil électroménager".

En gros, inutile de payer pour un mode d'emploi égaré et qui vous fait défaut. Le fabricant pourra vous le fournir gratuitement. Sachez enfin que si vous êtes victime d'une de ces arnaques à la notice, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception au site responsable, dans les 14 jours qui suivent votre achat car vous ferez jouer ainsi votre droit de rétractation.