Avis & prix : Robot de cuisine connecté i-Cook'in de Guy Demarle

Bonjour,

Suite au téléchargement de la nouvelle interface effectuée pour ma part en septembre 2019, problème de connexion Wifi depuis. Après d'innombrables appels auprès du Service Client depuis cette date où on me demande de patienter car les problèmes sont en cours de résolution, je patiente durant plus d'un an quand-même... en éteignant, rallumant le robot plusieurs fois pour récupérer la connexion et l'utiliser enfin!D'agacement je contacte hier le SAV qui m'envoie un pré-devis de 60€ pour envoyer mon robot!60€ juste pour l'envoi alors que je ne suis pas responsable de ce problème lié à la mise à jour. Sans compter le montant du devis pas la suite que je n'ose imaginer! Et cerise sur le gâteau, mes lames se mettent à fuir cette semaine. On me répond que c'est normal... ça se change tous les 2 ans voir moins!Pardon, un robot à plus de 1200€, il faut changer les lames à cette fréquence ?!!!cela serait indiqué je ne sais où, le Service Clientèle n'a pas su me dire... euh si j'avais su cela avant, j'aurais choisit la concurrence, c'est certain!et quand je regarde les différents avis sur différents site, je ne suis pas la seule à rencontrer les deux soucis cités ci-dessus. Je suis exaspérée par Guy Demarle, c'est une honte!!Ce robot est vendu ce prix pour faire croire qu'il est de même qualité que son concurrent, mais c'est une pâle copie... Je n'en resterai pas là, je vais faire marcher mon assistance juridique. Si vous hésitez avec le ou les concurrents, allez-y sans hésitation et fuyez Guy DEMARLE!!!!!!

Je suis très déçu depuis la dernière mise à jour, je travaille au corps le SAV depuis, mais rien n'y fait ! c'est de l'incompétence et ils ne peuvent plus revenir en arrière.
Depuis 6 mois il met presque plus possible de faire quoi que ce soit, les favoris on disparus, l'ergonomie est mal étudiée, les recettes se figes en plein milieu de la préparation... !
Bref j'ai dépensé plus de 1000€ dans un robot qui n'en vaut pas plus de 200.

Super déçue
J'ai le robot depuis Mai 2018, tout allé bien, mais depuis le mois de septembre l'interface à changé et là rien ne va plus, plus de connexion, plus de favoris, il s'arrête en pleine recette, il ne démarre pas (le sigle avec le robot et les 3 points tourne en boucle)
J'ai contacté à plusieurs reprisés le service dépannage, toujours la même réponse (nous sommes désolés les techniciens mettent tout en œuvre pour résoudre le PB) vous n'êtes pas la seule !!! (Voilà qui me rassure).
Je leur ai demandé de revenir à l'ancienne interface, réponse : IMPOSSIBLE, je leur ai demandé de me reprendre l'appareil réponse : IMPOSSIBLE. Chez Guy Demarle tout est IMPOSSIBLE !!!
J'ai tout même fait un investissement conséquent et impossible de m'en servir, Sachet que je suis très en colère et que je ne recommanderai certainement pas votre robot. La seule chose que je regrette amèrement c'est d'en avoir offert un à ma fille et d'en avoir fait acheter un à une amie.
Le bouche à oreille marche dans les deux sens
Je me fais un plaisir de faire passer le message sur les réseaux sociaux

j'ai ce robot depuis 2 ans jusqu'ici j'en était très satisfaite mais voila depuis 1 mois guy demarle a lancer une nouvelle interface sans meme nous prévenir ! sauf que voila ils etaient pas du tout au point il y a plusieurs disfonctionnement (balance instable , plus de favoris , recette qui s'arrete en pleins millieu etc ..... ) ! nous nous retrouvons avec un robot qui n'a plus 100 % de sa fonctionnalité ! sauf que gros problème le service n'arrive pas a résoudre le problème (surtout concernant les favoris ) !!!!! donc surtout n'achetez pas ce robot pour le moment ! au vu du prix je suis très en colère !

Je l'ai depuis seulement octobre,je ne suis pas déçue de ce robot,neanmoins je pense que l'on ne peut pas lui demander tout le travail d'un robot multifonction .

Je le trouve trés bon pour les plats mijotés,les pates a pain,a brioche,les cremes anglaise/patissiere ,la bechamel ,il reduit en poudre les fruits secs c'est un bonheur !
Par contre il ne sait pas monter la chantilly ,c'est le point negatif pour moi ,ainsi que le bruit ,mais seulement a pleine puissance ,en meme temps on ne peut pas tout avoir ;-)

Ce robot de cuisine est vraiment pratique puisqu'il dispose de nombreuses fonctionnalités, dont la cuisson vapeur, le hachage, et la cuisson à l'eau que j'utilise très souvent.
Je suis particulièrement fan de cet écran tactile de 7 pouces très intuitif. En matière d'écran, plus c'est grand, plus ça me parle, et là j'ai été servie.
Il me permet de programmer la cuisson et de suivre les recettes minutieusement. C'est super pratique puisque je ne cuisine pas forcément parfaitement.

Ce robot est vraiment très moderne. Il intègre 10 fonctionnalités, et je m'en sers pour cuisiner au quotidien.
Il faut dire qu'il est particulièrement intuitif avec son écran LCD large sur lequel s'affichent clairement les différentes étapes de réalisation de la recette.
J'apprécie surtout le fait qu'il soit entièrement programmable puisqu'il me suffit d'y verser les ingrédients, et de le laisser à l'œuvre pendant que je vaque à d'autres occupations.
La qualité de cuisson me semble correcte, et le mixeur intégré me permet d'obtenir des veloutés bien lisses.
J'ai hâte de l'utiliser pour faire de la pâtisserie!
Il vaut très cher mais je pense que cela témoigne de sa qualité

Ce robot est extrêmement coûteux, mais, il me dépanne au quotidien. En effet, je suis une piètre cuisinière et je n'ai pas toujours le temps de concocter de bons petits plats.
Grâce à ce robot de cuisine connecté, j'ai l'embarras du choix parmi des milliers d'idées de recettes. Il m'arrive même d'inventer quelques uns.
Même si ne suis pas très fan de son design, cet appareil est devenu un élément incontournable dans ma cuisine.
A ne pas rater !

Je me sers de ce robot ultra-sophistiqué pour les cuissons à la vapeur et pour pétrir les pâtes. Au début, j'avais un peu peur de l'utiliser, mais après quelques jours, je me suis habituée à son fonctionnement.
La capacité du bol (2L) est amplement suffisante car nous sommes quatre à la maison. Lorsque je reçois des invités, je préfère utiliser une marmite classique.
Avec la routine, je n'ai pas encore pu tester les nombreuses fonctionnalités. Néanmoins, l'appareil est plus que pratique.
Il est cher, certes, mais la qualité est vraiment top.